Politique de Livraison – Pulsa Nova

🚚 Modes de livraison

Toutes les commandes Pulsa Nova sont expédiées via colis suivi pour garantir la sécurité de vos achats.

• Mode de livraison : Livraison à domicile uniquement

• Transporteur : Selon le pays de livraison et la taille de la commande

🌍 Zone de livraison

Nous livrons partout en Europe (Union Européenne, Suisse, Norvège).

⏱️ Délais de livraison

Les délais de livraison sont de 6 à 8 jours ouvrés après traitement de votre commande.

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction de la destination, des périodes de forte affluence ou d’éventuels retards liés aux transporteurs.

💸 Frais de livraison

La livraison est 100% gratuite sur toutes les commandes, sans minimum d’achat.

📦 Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec :

• Le numéro de suivi de votre colis

• Un lien pour suivre en temps réel l’acheminement de votre commande jusqu’à votre domicile

❓ Commande non reçue

Si vous n’avez pas reçu votre commande après 10 jours ouvrés, veuillez nous contacter à contact@pulsa-nova.com ou sur WhatsApp +33 7 49 31 61 59 avec votre numéro de commande.
Nous effectuerons les vérifications nécessaires auprès du transporteur et vous tiendrons informé dans les meilleurs délais.

❌ Colis endommagé

Si le colis arrive endommagé, il est important de :

• Refuser le colis ou

• Signaler des réserves précises sur le bordereau de livraison

Contactez-nous immédiatement à contact@pulsa-nova.com avec des photos du colis et du produit concerné pour que nous puissions traiter votre demande.

📩 Contact

Pour toute question relative à votre livraison :

• Email : contact@pulsa-nova.com

• WhatsApp : +33 7 49 31 61 59

Chez Pulsa Nova, nous mettons tout en œuvre pour livrer vos commandes dans les meilleurs délais et dans les meilleures conditions, pour une expérience d’achat sereine.