1. Identité du vendeur

Pulsa Nova est une marque exploitée par KINAYA,
5 Allée Henri Wallon, 95100 Argenteuil, France
SIRET : 903 361 038 00016
TVA : FR29903361038
Email : contact@pulsa-nova.com
WhatsApp : +33 7 49 31 61 59

2. Produits

Pulsa Nova vend des montres connectées et produits électroniques aux particuliers en Europe.
Tous les produits proposés à la vente sont des produits physiques en stock, avec indication de disponibilité visible sur chaque fiche produit.

3. Prix

Les prix affichés sur le site sont en Euros TTC (Toutes Taxes Comprises).
Frais de livraison : gratuits.

4. Paiement

Les modes de paiement acceptés sont :

• Carte Bancaire (CB)

• Visa

• Mastercard

Les paiements en plusieurs fois ne sont pas acceptés.

5. Livraison

• Mode de livraison : colis suivi avec numéro de suivi.

• Délai de livraison : 6 à 8 jours ouvrés en Europe.

• Livraison uniquement à domicile.

• Les frais de retour sont à la charge du client en cas de rétractation.

6. Droit de rétractation et retours

Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Pour bénéficier du remboursement, le produit doit être non utilisé, dans son emballage d’origine et en parfait état.
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception et inspection du produit retourné.

7. Garanties et Service Après-Vente

Les produits bénéficient d’une garantie légale de conformité de 2 ans.
Pour toute demande SAV, contactez contact@pulsa-nova.com.

8. Propriété intellectuelle

Tout le contenu présent sur le site www.pulsa-nova.com (textes, images, logos) est protégé par les droits de propriété intellectuelle.
Toute utilisation, reproduction ou copie sans autorisation est strictement interdite.
Pulsa Nova est une marque protégée.

9. Données personnelles et cookies

Pulsa Nova collecte des données personnelles (nom, adresse, email) uniquement dans le cadre du traitement des commandes et du service client. Ces données ne sont jamais revendues à des tiers.
Le site utilise Google Analytics, Pixel Meta et des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur.
Vous pouvez vous inscrire à notre newsletter et vous désinscrire à tout moment.

10. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, Pulsa Nova privilégie un règlement amiable avant toute procédure judiciaire.

Contact

Pour toute question ou demande de retour :
📧 contact@pulsa-nova.com
📱 WhatsApp : +33 7 49 31 61 59